{"id":990,"date":"2025-11-25T13:29:05","date_gmt":"2025-11-25T13:29:05","guid":{"rendered":"https:\/\/profirmo.nl\/?page_id=990"},"modified":"2025-12-03T09:08:07","modified_gmt":"2025-12-03T09:08:07","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Laatst bijgewerkt: 25-11-2025<\/p>

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die tot stand komen via ProFirmo, gevestigd aan Langenhorst 1105, 6714 LP Ede en bereikbaar via info@profirmo.nl. Door een bestelling te plaatsen op profirmo.nl ga je akkoord met deze voorwaarden.<\/p>

\u00a0<\/p>

1. Algemeen<\/strong><\/h2>

ProFirmo richt zich op de verkoop van ergonomische hulpmiddelen, kantoorartikelen en aanverwante producten. Wij proberen onze dienstverlening zo betrouwbaar en transparant mogelijk te houden. In deze voorwaarden leggen wij uit wat je van ons mag verwachten en welke verantwoordelijkheden je als klant hebt. Afbeeldingen en productomschrijvingen op de website worden met zorg samengesteld, maar kunnen in bepaalde gevallen iets afwijken van de werkelijkheid.<\/p>

\u00a0<\/p>

2. Prijzen, bestelling en betaling<\/strong><\/h2>

Alle prijzen op de website zijn weergegeven in euro\u2019s en inclusief btw. Een bestelling wordt verwerkt zodra de betaling succesvol is afgerond. Wij behouden ons het recht voor om prijzen en productinformatie aan te passen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld bij gewijzigde inkoopkosten of productverbeteringen.<\/p>

\u00a0<\/p>

3. Levering<\/strong><\/h2>

Wij verzenden bestellingen naar het door jou opgegeven adres. Vermelde levertijden zijn altijd indicaties; in de meeste gevallen leveren wij binnen de aangegeven periode, maar een vertraging kan voorkomen. Een eventuele vertraging geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij er sprake is van wettelijke verplichtingen. Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op het moment dat je het product fysiek in ontvangst hebt genomen.<\/p>

\u00a0<\/p>

4. Herroepingsrecht en retourneren<\/strong><\/h2>

Als consument heb je het recht om een product binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen terug te sturen. Tijdens deze periode dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Retourneren is alleen mogelijk wanneer het product ongebruikt, compleet en in originele staat is. Het aanmelden van een retour kan uitsluitend via info@profirmo.nl.<\/p>

Sommige artikelen kunnen vanwege hygi\u00ebnische of productgebonden redenen niet worden geretourneerd wanneer de verzegeling is verbroken of wanneer er gebruikssporen zichtbaar zijn. Dit geldt onder meer voor ergonomische zitkussens, rugsteunen, polssteunen, producten met stoffering of artikelen die na levering zijn gemonteerd, zoals stoelen of bureaus. Ook maatwerk- of speciaal bestelde producten vallen buiten het herroepingsrecht.<\/p>

Retourkosten zijn in de meeste gevallen voor rekening van de klant, tenzij het product defect is geleverd of wij een fout hebben gemaakt. Meer informatie hierover staat in het volledige retourbeleid op onze website.<\/p>

\u00a0<\/p>

5. Garantie en conformiteit<\/strong><\/h2>

Wij doen er alles aan om producten in goede staat te leveren. Wettelijke garantie is altijd van toepassing: een product moet voldoen aan redelijke verwachtingen op basis van wat is afgesproken. Mocht er binnen de redelijke termijn een defect optreden dat niet is ontstaan door verkeerd gebruik, dan zorgen wij voor reparatie, vervanging of \u2013 wanneer dat niet mogelijk is \u2013 een passende vergoeding.<\/p>

Schade die ontstaat door onjuist gebruik, verkeerde montage, val- of stootschade of normale slijtage valt niet onder garantie.<\/p>

\u00a0<\/p>

6. Klachten en service<\/strong><\/h2>

Heb je een klacht of ben je ergens niet tevreden over? Neem dan contact met ons op via info@profirmo.nl. Beschrijf je klacht zo duidelijk mogelijk en voeg indien nodig foto\u2019s toe. Wij reageren binnen zeven werkdagen met een inhoudelijke reactie. Wanneer wij er samen niet uitkomen, kun je gebruikmaken van externe geschilbemiddeling, zoals de Geschillencommissie of het Europees ODR-platform.<\/p>

\u00a0<\/p>

7. Aansprakelijkheid<\/strong><\/h2>

Wij doen ons uiterste best om correcte informatie en veilige producten te leveren. ProFirmo is echter niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd of ondeskundig gebruik van een product. Onze aansprakelijkheid blijft in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij er sprake is van wettelijke verplichting tot verdergaande schadevergoeding.<\/p>

\u00a0<\/p>

8. Overmacht<\/strong><\/h2>

In situaties waarin wij door omstandigheden buiten onze invloed (zoals leveringsproblemen, personeelstekorten, ziekte of transportstoringen) niet kunnen leveren zoals gepland, spreken we van overmacht. In die gevallen kunnen wij de overeenkomst tijdelijk opschorten of, indien noodzakelijk, be\u00ebindigen zonder schadeplichtigheid.<\/p>

\u00a0<\/p>

9. Privacy en gegevensbescherming<\/strong><\/h2>

Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Alle informatie die je met ons deelt, wordt verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid, dat te vinden is op profirmo.nl\/privacybeleid. Hierin staat precies beschreven welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe je een beroep kunt doen op jouw rechten binnen de AVG.<\/p>

\u00a0<\/p>

10. Intellectuele eigendom<\/strong><\/h2>

Alle teksten, afbeeldingen, logo\u2019s en andere content op profirmo.nl zijn eigendom van ProFirmo of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende. Het is niet toegestaan om deze content te kopi\u00ebren, te verspreiden of op een andere manier te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.<\/p>

\u00a0<\/p>

11. Toepasselijk recht<\/strong><\/h2>

Op alle overeenkomsten tussen jou en ProFirmo is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Gelderland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.<\/p>

\u00a0<\/p>

12. Contact<\/strong><\/h2>

Voor vragen over jouw bestelling, onze voorwaarden of andere zaken kun je contact opnemen via:<\/p>

ProFirmo
Langenhorst 1105
6714 LP Ede
E-mail: info@profirmo.nl<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Laatst bijgewerkt: 25-11-2025 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die tot stand komen via ProFirmo, gevestigd aan Langenhorst 1105, 6714 LP Ede en bereikbaar via info@profirmo.nl. Door een bestelling te plaatsen op profirmo.nl ga je akkoord met deze voorwaarden. \u00a0 1. Algemeen ProFirmo richt zich op de verkoop van ergonomische […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-990","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nAlgemene voorwaarden - Pro Firmo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lees hier de algemene voorwaarden. Deze pagina bevat alle belangrijke informatie over onze diensten, privacy, betalingen, garantie en verantwoordelijkheden.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene voorwaarden - Pro Firmo\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Lees hier de algemene voorwaarden. Deze pagina bevat alle belangrijke informatie over onze diensten, privacy, betalingen, garantie en verantwoordelijkheden.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Pro Firmo\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-03T09:08:07+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/\",\"url\":\"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/\",\"name\":\"Algemene voorwaarden - Pro Firmo\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/profirmo.nl\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-11-25T13:29:05+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-03T09:08:07+00:00\",\"description\":\"Lees hier de algemene voorwaarden. Deze pagina bevat alle belangrijke informatie over onze diensten, privacy, betalingen, garantie en verantwoordelijkheden.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/profirmo.nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Algemene voorwaarden\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/profirmo.nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/profirmo.nl\/\",\"name\":\"Pro Firmo\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/profirmo.nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Algemene voorwaarden - Pro Firmo","description":"Lees hier de algemene voorwaarden. Deze pagina bevat alle belangrijke informatie over onze diensten, privacy, betalingen, garantie en verantwoordelijkheden.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Algemene voorwaarden - Pro Firmo","og_description":"Lees hier de algemene voorwaarden. Deze pagina bevat alle belangrijke informatie over onze diensten, privacy, betalingen, garantie en verantwoordelijkheden.","og_url":"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/","og_site_name":"Pro Firmo","article_modified_time":"2025-12-03T09:08:07+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/","url":"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/","name":"Algemene voorwaarden - Pro Firmo","isPartOf":{"@id":"https:\/\/profirmo.nl\/#website"},"datePublished":"2025-11-25T13:29:05+00:00","dateModified":"2025-12-03T09:08:07+00:00","description":"Lees hier de algemene voorwaarden. Deze pagina bevat alle belangrijke informatie over onze diensten, privacy, betalingen, garantie en verantwoordelijkheden.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/profirmo.nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Algemene voorwaarden"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/profirmo.nl\/#website","url":"https:\/\/profirmo.nl\/","name":"Pro Firmo","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/profirmo.nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"rttpg_featured_image_url":null,"rttpg_author":{"display_name":"admin","author_link":"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/author\/admin_ct3vkkmi\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":null,"rttpg_excerpt":"Laatst bijgewerkt: 25-11-2025 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die tot stand komen via ProFirmo, gevestigd aan Langenhorst 1105, 6714 LP Ede en bereikbaar via info@profirmo.nl. Door een bestelling te plaatsen op profirmo.nl ga je akkoord met deze voorwaarden. \u00a0 1. Algemeen ProFirmo richt zich op de verkoop van ergonomische…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/990","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=990"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/990\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1190,"href":"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/990\/revisions\/1190"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/profirmo.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=990"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}